Pády při pěší turistice v Rakousku: Jak se jim vyhnout a co dělat, když k nim dojde

Rakousko je rájem pro milovníky hor a pěší turistiky. Desítky tisíc Čechů sem každý rok vyráží na túry po malebných stezkách Alp – ať už do oblasti Tyrolska, Salcburska nebo Štýrska. Jenže málokdo si uvědomuje, že právě pěší turistika patří mezi nejčastější zdroje úrazů v Rakousku. Podle údajů rakouské horské služby (Bergrettung Österreich) je každoročně v rakouských horách zaznamenáno více než 8 000 horských nehod, z toho až třetina je způsobena právě pády a uklouznutími při túrách. V roce 2023 bylo například evidováno přes 2 700 případů, kdy bylo nutné nasadit záchranářský tým kvůli zranění turistů při chůzi v terénu. Češi přitom tvoří významnou část těchto případů – dle statistik Rakouského svazu alpínistů jsou české turistky a turisté čtvrtou nejčastější národností účastnící se turistických nehod.

Problémem je často nepodcenění terénu, absence pojištění nebo špatná výbava. Pády, uklouznutí či ztráta orientace v horském prostředí nejsou výjimkou – a často končí zásahem horské služby, vrtulníkovým transportem a následnou hospitalizací. A právě tyto zásahy se mohou vyšplhat na desítky až stovky tisíc korun, pokud nemáte kvalitní cestovní pojištění.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Nejčastější příčiny pádů v horském terénu

1. Nevhodná obuv a vybavení – mnoho turistů podceňuje výběr kvalitní obuvi s pevnou podrážkou a kotníkovou oporou. Kluzké kameny, kořeny či štěrk jsou hlavními příčinami uklouznutí.

2. Únava a dehydratace – nedostatek tekutin a energie vede ke zhoršení soustředění i stability.

3. Špatné počasí – déšť, mlha, sníh i silný vítr zvyšují riziko pádů a ztráty orientace.

4. Přecenění vlastních schopností – mnoho lidí volí trasy mimo své fyzické možnosti, často i bez potřebných zkušeností.

5. Zanedbání odpočinku – delší sestupy jsou mnohdy nebezpečnější než výstupy. Únava a bolavá kolena zvyšují riziko uklouznutí.

6. Nepozornost při focení nebo sdílení na sociálních sítích – velmi častá příčina pádů zejména u mladších turistů, kteří ztrácí rovnováhu při chůzi se smartphonem v ruce.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Co dělat v případě pádu na túře v Rakousku

Pokud dojde k pádu v horském terénu, je zásadní zachovat klid a postupovat systematicky:

1. Zhodnoťte situaci – jste-li schopni pohybu, pokuste se přejít na bezpečné místo. Pokud máte podezření na zlomeninu, zůstaňte na místě a nepokoušejte se dál pohybovat.

2. Přivolejte pomoc – volejte evropskou tísňovou linku 112 nebo přímo rakouskou horskou službu (Bergrettung). Uveďte:

• přibližnou polohu (GPS, orientační body)

• charakter zranění

• počet zraněných

• telefonní kontakt a popis okolností

1. Označte své místo – pokud je to bezpečné, použijte píšťalku, reflexní vestu, svítilnu nebo barevné oblečení. Pomůže to záchranářům v lokalizaci.

2. Poskytněte první pomoc – ošetřete krvácení, zpevněte zraněné končetiny, izolujte zraněného proti chladu (izotermická folie, bunda, batoh).

3. Zůstaňte v kontaktu – mějte telefon u sebe, šetřete baterii (vypněte aplikace na pozadí), buďte připraveni přijmout hovor nebo instrukce.

Zásah horské služby v Rakousku je profesionální a velmi efektivní. Vrtulník může být na místě i do 20 minut, ale náklady jdou bez kvalitního pojištění plně na vás – běžná cena vrtulníkového zásahu se pohybuje mezi 20 000 až 60 000 Kč, při transportu do nemocnice mohou náklady přesáhnout i 100 000 Kč.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Co dělat po zásahu a jak vše řešit s pojišťovnou

1. Dokumentace je základ

• Nechte si od horské služby vystavit zprávu o zásahu (Einsatzbericht), která obsahuje čas, místo a průběh zásahu.

• V nemocnici si vyžádejte lékařskou zprávu (Arztbericht), účty za léčbu, převozy a další výdaje (např. léky, RTG, hospitalizaci).

• Uložte si fotodokumentaci místa nehody, záznamy GPS trasy, případně kontakty na svědky nebo spoluturisty.

2. Kontaktujte pojišťovnu co nejdříve

• Pokud máte pojištění u AXA, volejte jejich nonstop asistenční linku (česky mluvící operátoři).

• Sdělte číslo pojistky, jméno a podrobnosti o situaci. Můžete získat pokyny, jak postupovat dále.

• V některých případech AXA zajistí přímé uhrazení výloh (například zásahu horské služby nebo hospitalizace), abyste nemuseli platit na místě.

3. Likvidace pojistné události

• Po návratu do ČR vyplníte formulář o pojistné události, který naleznete online na stránkách pojišťovny.

• Přiložte všechny doklady – lékařské zprávy, účtenky, potvrzení o zásahu.

• AXA běžně vyřizuje pojistné události do 15–30 dnů. U varianty Excelent máte navíc nárok na konzultaci s právníkem či pokrytí nákladů na právní pomoc v zahraničí.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Úrazy při cyklistice a elektrokolech v Rakousku: Jak se zachovat a co řešit s pojišťovnou

Cyklistika je v Rakousku fenoménem. Desetitisíce kilometrů značených cyklostezek, malebná horská území i pohodové řeky jako Dunaj, Enns nebo Mur lákají ročně statisíce cyklistů. V posledních letech navíc prudce roste obliba elektrokol, která získala popularitu nejen u starších cyklistů, ale i u rodin a rekreačních jezdců. Úpadně však roste i počet nehod. Podle dat rakouského ministerstva dopravy došlo v roce 2023 k více než 9 000 dopravním nehodám s účastí cyklisty, z toho přes 700 se týkalo elektrokol. Ve více než 80 % případů skončila nehoda zraněním, a ve 12 případech dokonce úlmrtím. Češi tvoří nemalou část těchto statistik, zejména v případě nehod na oblíbených cyklotrasách v Tyrolsku, Korutanech nebo Salcbursku.

Rizika při cyklistice rostou nejen kvůli terénu, ale i kvůli rychlosti, kterou elektrokola umožňují. Mnoho jezdců se dostává do nebezpečných situací kvůli podcenění techniky jízdy, úvně nebo neznalosti trasy. Každý pád nebo kolize pak může znamenat nejen zlomeninu nebo otřes mozku, ale i zásah horské služby, vrtulníkový transport a hospitalizaci. A to jsou náklady, které bez kvalitního pojištění snadno přesáhnou 100 000 Kč.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Nejčastější příčiny cyklistických úrazů v Rakousku

1. Několikadenní vyčerpání – cykloturisté často podcení fyzickou náročnost delších etap, což vede ke ztrátě pozornosti a stabilitě.

2. Pády na štěrku, kořenech nebo v zatáčkách – v horách jsou stezky často nezpevněné a prudké.

3. Nehody při sjezdu – elektrokola usnadňují výstup, ale při sjezdu dosahují nebezpečných rychlostí, které můžou překvapit.

4. Kolize s jinými cyklisty nebo auty – zejména na oblíbených cyklotrasách a v městských oblastech.

5. Poruchy kola – špatně seřízené brzdy, defekty nebo technické problémy na elektrokolech.

6. Nedostatečná přilba nebo absence ochranných prvků – zranění hlavy je častou příčinou hospitalizace.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Co dělat při cyklistické nehodě v Rakousku

1. Zajistěte bezpečí – pokud jste při vědomí, odejděte z vozovky nebo stezky na bezpečné místo. Zastavte případné spolujezdce.

2. Zhodnoťte svůj stav – pokud máte podezření na zlomeniny nebo vážnější zranění, nehýbejte se a volejte pomoc.

3. Volejte linku 112 nebo horskou službu – uveďte polohu (ideálně GPS), typ zranění, počet osob.

4. Označte místo nehody – pokud jste mimo silnici, dejte o sobě vědět (bunda, světlo, hlasitá komunikace).

5. Poskytněte první pomoc – zastavte krvácení, stabilizujte, izolujte proti chladu.

Zásah vrtulníku nebo sanitky se pohybuje v nákladech od 15 000 Kč do 80 000 Kč. Následná hospitalizace, RTG a převozy pak často překročí hranici 100 000 Kč.

Expresní pojištění do 2 minut se slevou 50 % zde.

Jak postupovat s pojišťovnou po cyklistické nehodě

1. Zajistěte si dokumenty

• Požádejte o zprávu o zásahu (Einsatzbericht) od horské služby nebo záchranářů.

• V nemocnici si vyžádejte lékařské zprávy, účty za ošetření, transport, případně recepty a fotografie zranění.

• Doložte fotografie místa nehody, záznam GPS, časový harmonogram, svědky.

2. Kontaktujte AXA asistenci

• Volejte nonstop asistenční linku AXA, kde operátoři v češtině poradí, jak postupovat.

• Můžete získat pokyny k přímé úhraze nákladů nebo ke konzultaci s nemocnicí.

• V případě varianty "Excelent" AXA často uhradí výtěinu nákladů rovnou.

3. Náhrada škody po návratu

• Po návratu vyplňte formulář pojistné události na webu AXA.

• Nahrajte veškerou dokumentaci, včetně kontaktů na nemocnici nebo horskou službu.

• AXA vyřizuje pojistné události obvykle do 15–30 dnů. U větších případů může trvat i déle.